Customer Centricity Teil II

Mittwoch, 13. Mai 2015 at 16:18

Hallo liebe Leser, nachdem Steffi und ich in der Vorweihnachtszeit ein Beispiel für gelungene Customer Centricity gefunden haben, geht es nun ums Praktische. Der Nikolaus hat uns technisch nachhaltig inspiriert! Leider haben uns mehrere gescheiterte Startversuche mit Hirschen (Sie gehören zur selben Gattung wie Rentiere, fühlen sich bei uns aber deutlich wohler.) auf dem Campus-Gelände gezeigt: Fliegende Hirsche sind im wahrsten Sinne des Wortes High-Tech, die man aus Sicherheitsgründen besser […]

Customer Centricity bei YellowMap und was wir vom Nikolaus lernen können

Freitag, 5. Dezember 2014 at 15:45

Hallo liebe Leser, heute Abend ist es wieder so weit. Millionen Kinder stellen ihre Schuhe vor die Tür und warten darauf, dass der Nikolaus sie über Nacht füllt. Für manche bei YellowMap wären Gegenstände in den Schuhen eher gefährlich. Und trotzdem würden die meisten einen kleinen Knacks im Rücken für eine solche Überraschung in Kauf nehmen. Aber leider sind wir keine Kinder mehr und fallen somit aus seiner Zielgruppe. Trotzdem […]