1. Customer Centricity Forum Teil 2

Freitag, 3. Juli 2015 at 8:39

Vor einigen Tagen haben wir bereits vom Vormittag des ersten Customer Centricity Forums der CAS Software AG berichtet. Im zweiten Teil steht der Nachmittag im Fokus, der nicht weniger interessant und unterhaltsam war. Vier Parallel Sessions Nach einer ausgedehnten Mittagspause, in der wir nicht nur Zeit für das Buffet und gute Gespräche mit anderen Teilnehmern hatten, sondern auch noch die Möglichkeit bekamen, als eine der ersten einen Blick auf die […]

1. Customer Centricity Forum Teil 1

Freitag, 26. Juni 2015 at 12:50

Hallo liebe Leser, der Begriff „Customer Centricity“ ist euch sicherlich bereits aus anderen Artikeln bekannt. Wir wissen also, was Customer Centricity bedeutet und warum es in der heutigen Zeit so wichtig ist sich zu einem Customer Centricity Unternehmen zu entwickeln. Wir bei YellowMap und CAS Software AG haben uns schon vor einiger Zeit auf den Weg dorthin begeben. Um auch andere Unternehmen von dieser Unternehmensstrategie zu begeistern sowie Tipps zu […]

Umdenken ist die Nachhaltigkeit von morgen

Donnerstag, 7. Mai 2015 at 15:47

Bereits zum fünften Mal luden wir unsere Partner und Kunden ein mit uns einen Tag voller spannender und inspirierender Vorträge zu verbringen. Das Motto in diesem Jahr: „Umdenken ist die Nachhaltigkeit von morgen“. Doch bevor es am 8. Mai so richtig losging, trafen wir uns am Vorabend im Restaurant „Fünf“ zu einem netten Beisammensein/in geselliger Runde. Nach einem kleinen Sektempfang bei sonnigem Frühlingswetter genossen wir die entspannte Atmosphäre bei leckerem […]

Customer Centricity bei YellowMap und was wir vom Nikolaus lernen können

Freitag, 5. Dezember 2014 at 15:45

Hallo liebe Leser, heute Abend ist es wieder so weit. Millionen Kinder stellen ihre Schuhe vor die Tür und warten darauf, dass der Nikolaus sie über Nacht füllt. Für manche bei YellowMap wären Gegenstände in den Schuhen eher gefährlich. Und trotzdem würden die meisten einen kleinen Knacks im Rücken für eine solche Überraschung in Kauf nehmen. Aber leider sind wir keine Kinder mehr und fallen somit aus seiner Zielgruppe. Trotzdem […]

vft Tagung 2014 in Freiburg – Der Verzeichnismarkt im Wandel

Freitag, 24. Oktober 2014 at 14:41

Der Verband freier Telefonbuch- und Auskunftsmedien trifft sich zweimal im Jahr zu einer Tagung. Der was? Der vft, wie er kurz genannt wird, ist ein Zusammenschluss vieler Verzeichnismedien-Herausgeber, die unabhängig von der Deutschen Telekom und ihrer Tochter DeTeMedien, Telefon- und Branchenbücher, sowie artverwandte Medien herausgeben. Egal ob Print, Online oder Mobile. Die YellowMap AG ist seit 2006 Mitglied in diesem Verband und ich persönlich habe die besondere Freude seit 2010 […]

Gemeinsam Kunden begeistern mit Customer Centricity – Ein Rückblick auf den YellowMap Partnertag 2014

Dienstag, 27. Mai 2014 at 14:01

Customer Centricity – der gemeinsame Weg zur Begeisterung. Unter diesem Motto fand am 8. und 9. Mai der vierte YellowMap Partnertag statt. In insgesamt acht spannenden und inspirierenden Vorträgen wurde das Thema Customer Centricity aus den unterschiedlichsten Blickwinkeln beleuchtet. Das sorgte für spannende und kontroverse Diskussionen, die noch bis in den späten Abend hinein anhielten. Als kleinen Einstieg in das Thema Customer Centricity lohnt es sich dieses kurze Video anzuschauen: […]

YellowMap Partnertag – Einladungen sind unterwegs

Mittwoch, 19. März 2014 at 15:13

Unsere Partner und Kunden wissen es längst, manche haben ein rotes Kreuz im Kalender gemacht: Am 8. und 9. Mai 2014 findet der vierte YellowMap-Partnertag statt. Nun sind die offiziellen Einladungen unterwegs undwir freuen uns auf zahlreiche Anmeldungen.   Unter dem Motto „Customer Centricity – Der gemeinsame Weg zur Begeisterung“ erwartet die Teilnehmer ein attraktives Programm, spannende Vorträge und viel Raum für Gespräche, Networking und mehr. Auch in diesem Jahr […]